E-commerce - Pagamentos
Veja nesse artigo como conferir e visualizar suas vendas.
Formas de Pagamentos
As formas de Pagamentos disponíveis são PagSeguro, Boleto Próprio e Itaú ShopLine
Você pode optar por uma ou mais formas de pagamentos para vender seus produtos, ou enviar cobranças.
Você deve criar uma conta no PagSeguro para habilitar o recebimento pelo PagSeguro e deve ter uma conta Pessoa Jurídica no Itaú para habilitar o Itaú ShopLine
Atualizando seus pagamentos
Alguns Gateways de pagamentos informam automaticamente sobre mudanças de Status de pagamentos, outros devem ser definidos
Meios de pagamento como o PagSeguro, enviam notificações de mudanças de Status de pagamentos automaticamente, quando um usuário, paga uma compra, escolhe um meio de pagamento como boleto, ou sua cobrança é cancelada por falta de pagamento.
Outros devem ser conferidos manualmente como o Itaú ShopLine, a Plataforma PurplePier possui um recurso exclusivo que verifica duas vezes as dia as mudanças de status das cobranças.
Caso você queira verificar mais vezes ao dia, ou checar em um determinado periodo se foi realizado algum pagamento, basta clicar no ícone da forma de pagamento do lado esquerdo do pagamento.
Ao clicar no ícone do PagSeguro ou do Itaú Shopline, o sistema checa se seu pagamento foi efetuado, ou se houve alteração de status.
Veja a imagem ao lado para entender como como e onde clicar para atualizar o status dos seus pagamentos.
Status dos Pagamentos
Veja abaixo os status de pagamentos
Aberto - Indica que o cliente não foi para o meio de pagamento (PagSeguro, PayPal, Itaú...), ou se foi não optou por nenhuma opção (boleto, cartão de crédito, transferência). O que não alterou o status inicial.
Aguardando - Indica que o cliente foi para o meio de pagamento (PagSeguro, PayPal, Itaú...), e escolheu uma opção (boleto, cartão de crédito, transferência), mas ainda não efetivou o pagamento.
Efetuado - Indica que o cliente foi para o meio de pagamento (PagSeguro, PayPal, Itaú...), e escolheu uma opção (boleto, cartão de crédito, transferência), e efetivou o pagamento, já pode liberar o envio da compra. Você recebrá um e-mail do meio de pagamento confirmando a efetivação. Sempre confira no meio de pagamento se o pedido está realmente pago antes de liberar a compra.
Disponível - Indica que o pagamento efetivado pelo cliente já está disponível no meio de pagamento (PagSeguro, PayPal, Itaú...) para você resgatar.
Cancelada - Indica que o cliente para o meio de pagamento (PagSeguro, PayPal, Itaú...), optou por nenhuma opção (boleto, cartão de crédito, transferência), mas não pagou em tempo hábil, cancelando o ordem de pagamento.
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