Canal de Comunicação - Admin
Criamos um Canal de Comunicação - nele informaremos aos nossos clientes tudo que o PurplePier está criando e disponibilizando como ferramenta de marketing para o seu negócio!
O canal de comunicação pode ser visto em seu Admin
É bem fácil de conferir as ultimas novidades pelo seu Admin
Veja a imagem ao lado, você verá um alerta no menu no botão Aviso e o mesmo alerta no canto inferior direito.
Esse alerta possui um número e esse é a quantidade de avisos que você tem em aberto.
Ao ver seus avisos eles são excluídos da sua listagem de avisos, não deixe de conferir as suas mensagem para tirar o máximo de proveito da sua Plataforma de Negócios.
O que são os tipos de alertas
São: mensagens, novidades, atualizações e termos e condições de uso
Existe hoje 4 tipos de mensagens:
Mensagem - qualquer tipo de informações que julgar úteis a você
Novidades - Lançamentos de produtos e serviços PurplePier
Atualizações - Quando houver importante atualização no sistema
Termos e Condições - Quando houver mudanças em nossos termos e condições de uso
Chamados - Abra chamados para os profissionais da PurplePier, else serão tratados com máxima urgência
Número da versão do seu Software
Agora exibimos o número da versão do seu software na tela avisos, confira!
Na tela de avisos você também pode conferir a versão da sua Plataforma de Negócios.
Esse número significa quantas vezes o sistema foi atualizado, corrigindo bugs, adicionando novas funcionalidades e melhorando a usabilidade para você.
Caso você queira saber quando seu Software foi atualizado pela ultima vez basta deixar o mouse sobre a indicação da revisão, com isso será exibido a data de atualização.
Deseja falar com nossa equipe?
Esta com alguma dúvida? Precisa contratar algum serviço? Abra um CHAMADO!!
CHAMADOS - a forma mais eficaz de entrar em contato com a PurplePier!!
Ficamos sempre com o nosso Admin aberto, (sim, claro que utilizamos o PurplePier Admin).
Acessando o seu PierAdmin, este Canal estará sempre aberto para nos mantermos conectados!
Quando vocês clientes, abrem um chamado, nós recebemos um e-mail com o todo descritivo do que foi informado, e também esse entra automaticamente para nossa lista de tarefas.
Veja a imagem ao lado como é a tela do chamado.
Para acessá-lo, basta clicar no menu principal do Admin na sessão AVISOS , será aberto nosso canal de comunicação, após isso basta registrar o que deseja na aba ABRIR CHAMADOS.
O que você achou desta informação?
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